Obsługa informatyczna – wdrażanie zmian IT bez ryzyka
Gdy zmiany są źle zaplanowane, przetestowane i zakomunikowane firmie, istnieje znaczne ryzyko, że nowo wdrożona zmiana może spowodować poważne przerwy w działalności lub świadczeniu usług. Proces zarządzania zmianą ITIL opisuje … Read More